Un petit coup de pouce qui favorise le bien-être au quotidien
Les résidents bénéficient souvent d'un rappel doux leur demandant de rester sur la bonne voie, que ce soit pour s'hydrater, prendre des médicaments ou se préparer à un rendez-vous. Les rappels InTouch sont brefs, encourageants et cohérents. Ils aident les résidents à se sentir pris en charge tout en rassurant votre équipe.
Benefits
Favorise des habitudes saines grâce à un soutien doux et non intrusif
Réduit les oublis de médicaments ou les problèmes d'hydratation
Favorise l'indépendance sans augmenter la charge de travail du personnel
Aide les familles et le personnel à savoir que les tâches petites mais importantes ne sont pas oubliées
Appels du Matin
Nous vous appelons au bon moment
Un bref appel est passé à chaque résident participant le matin
Nous faisons en sorte que chaque conversation compte
L'appelant demande gentiment comment il se sent et s'il a besoin de quelque chose
Nous nous adaptons à l'histoire de chaque résident
Chaque réponse est résumée dans un rapport quotidien structuré et envoyé par e-mail
Obtenez des rapports complets
Les rapports incluent le nom du résident, s'il a été répondu à l'appel, un bref résumé de la conversation et tout mot clé lié au bien-être ou aux besoins médicaux
Qui en bénéficie ?
Patients ambulatoires vivant seuls ou semi-autonomes
Résidents en résidence-services qui apprécient le contact quotidien
Personnes âgées qui risquent de s'isoler ou d'avoir des problèmes de santé imprévus
Qu'est-ce qui rend InTouch si spécial
Intégrez InTouch à votre
maison de soins
Nous aimerions en savoir plus sur vos résidents et vous montrer comment InTouch peut vous aider à atteindre vos objectifs de soins avec chaleur et facilité.
FAQs
Wondering how inTouch works? You’re not alone — below are the answers families often ask us.
Mon père ou ma mère parleraient-ils vraiment à une IA ?
De nombreuses familles se le demandent au début, et nous le comprenons. Mais la plupart des personnes âgées se sentent à l'aise dès les premières secondes. En effet, chaque appel InTouch est conçu pour donner l'impression d'être une conversation naturelle avec une personne de son âge : attentionnée, chaleureuse et réellement intéressée. Pas de voix robotiques. Aucune pression. Juste une voix douce qui écoute, pose des questions aimables et leur donne l'espace nécessaire pour parler — ou faire une pause — à leur propre rythme.
What is an inTouch Morning Check-in?
Morning Check-ins are short, structured phone calls that gently ask each participant how they’re feeling and whether they need anything. A concise daily report is then sent to your care team, helping staff stay informed, spot patterns, and ensure no small detail is overlooked, all without adding to the team’s workload.
How do Morning Check-ins support care staff?
Morning Check-ins offer a reliable touchpoint that helps your team stay connected to each participant’s wellbeing, even before the day begins. They reduce uncertainty, surface small concerns early, and provide structured insights that can guide care without increasing your team’s responsibilities.
What is included in the daily report?
Each report includes the participant’s name, whether the call was answered, and a short, structured summary of the conversation. It also highlights any keywords related to wellbeing or medical needs, helping staff quickly identify residents who may need extra attention or follow-up.
How are the calls delivered?
Each Morning Check-in is a short, structured phone call delivered in a clear and friendly voice. The call gently asks the participant how they’re feeling and whether they need anything. Their response is summarized and shared with your care team as part of the daily report.
Do participants need to do anything during the call?
They simply need to answer the phone and respond to a gentle check-in question, such as how they’re feeling or if they need anything. The conversation is kept short, natural, and easy to follow, offering structure and support without pressure.
Can the calls be scheduled at different times?
Yes. While most check-ins are placed in the morning, the timing can be adjusted to suit each participant’s daily routine or your facility’s care schedule. This flexibility helps integrate the service smoothly into existing workflows.
Is the service compliant with data privacy regulations?
Yes. inTouch is fully GDPR and HIPAA compliant. All reports are securely shared with authorized staff only, and no calls are recorded. Participant information is handled with the highest level of confidentiality and care.
Do Morning Check-ins replace care rounds or medical visits?
No. Morning Check-ins are designed to complement your existing care routines, not replace them. They provide early, structured insight into how each participant is doing, helping your team prioritize care more effectively and respond to subtle changes before they escalate. It’s a light-touch support that fits easily into your workflow without adding to the clinical workload.
