Un petit coup de pouce qui favorise le bien-être au quotidien
Les rappels InTouch sont rapides, gentils et cohérents. Les soignants transmettent le message et nous veillons à ce qu'il parvienne à la bonne personne au bon moment. Ils aident vos résidents à se sentir soutenus et votre équipe à se sentir rassurée.
Benefits
Favorise des habitudes saines grâce à un soutien doux et non intrusif
Réduit les médicaments oubliés, les problèmes d'hydratation ou les rendez-vous
Favorise l'indépendance sans augmenter la charge de travail du personnel
Informe le personnel lorsqu'un résident oublie régulièrement ses rappels
Rappels
Rappels quotidiens
Les rappels sont envoyés par le biais d'appels téléphoniques automatisés à des heures planifiées qui correspondent à la routine du résident
Soin constant
Chaque message est écrit par le soignant et lu clairement d'une voix chaleureuse et familière
Appels unidirectionnels
Les appels sont à sens unique. Aucune réponse n'est requise de la part du résident
Surveillance
Si un résident manque trois appels d'affilée, le soignant reçoit une notification par SMS
Qui en bénéficie ?
Résidents en résidence assistée qui gèrent une partie de leurs propres soins
Patients ambulatoires ou personnes âgées vivant dans la communauté qui bénéficient d'un soutien léger
Personnes présentant une légère perte de mémoire qui bénéficient d'une structure douce
Qu'est-ce qui rend InTouch si spécial
Intégrez InTouch à votre
maison de soins
Nous aimerions en savoir plus sur vos résidents et vous montrer comment InTouch peut vous aider à atteindre vos objectifs de soins avec chaleur et facilité.
FAQs
Wondering how inTouch works? You’re not alone — below are the answers families often ask us.
What are inTouch reminders?
inTouch reminders are daily, one-way phone calls designed to gently support seniors in maintaining routines like medication, hydration, or appointments. Each message is set by a caregiver and delivered in a warm, familiar voice, no response is required.
How do the reminder calls work?
Caregivers choose the message and schedule the time. The senior receives a phone call that plays the message clearly. If three reminders are missed in a row, the caregiver is notified by SMS. The system is simple, kind, and designed to fit naturally into a resident’s day.
Can the reminder calls be personalized?
Yes. Every reminder is written by the caregiver, you can include names, specific instructions, or comforting phrases. This makes the reminders feel more personal and familiar, helping build trust and routine.
What happens if a resident misses a reminder?
If a resident does not answer three consecutive reminder calls, the caregiver receives a notification. This helps ensure that support can be offered when needed, without being intrusive.
Are inTouch reminders two-way calls?
No, reminder calls are one-way. They are designed for gentle prompting without requiring a response from the resident, which makes them easier to manage and more comfortable for many seniors.
Do seniors need a smartphone or special app?
Not at all. inTouch reminders work with any phone landline or mobile. There’s no need for apps, internet, or tech setup on the resident’s side.
Can I combine reminders with other inTouch services?
Yes. Reminders can be used alongside inTouch Conversations and Check-ins, providing a more holistic layer of support: emotional, practical, and personal.
