inTouch pour les
Hôpitaux et milieux cliniques
inTouch pour les
Un contact quotidien attentionné qui facilite les transitions et favorise le bien-être
Dans les environnements médicaux, les moments de calme peuvent favoriser à la fois le rétablissement et la stabilité émotionnelle. Qu'un patient se prépare à recevoir son congé, reçoive un traitement de longue durée ou soit en attente de transition, InTouch offre une voix amicale et un rythme familier qui le réconfortent.
Nos appels téléphoniques non cliniques favorisent le bien-être et facilitent la communication sans ajouter de tâches à votre équipe soignante.
Comment InTouch soutient
Hôpitaux et milieux cliniques
Offre un rythme quotidien régulier qui favorise la régulation émotionnelle
Aide les patients à se sentir mieux à l'aise pendant la convalescence ou le traitement
Souligne de petits changements de bien-être qui peuvent nécessiter un suivi clinique
Favorise une planification de sortie plus sûre et plus personnalisée
Types d'appels recommandés
Conversations
Des appels de compagnie quotidiens pour combler les heures calmes entre les activités, les repas et les visites de l'entourage. Chaque échange est personnalisé selon les intérêts du résident, avec des sujets qui invitent au partage de souvenirs et à une douce réflexion.
Rappels
Des rappels doux et personnalisés pour l'hydratation, les routines quotidiennes ou les activités à venir. Un coup de pouce bienveillant qui accompagne les résidents, sans ajouter d'appels à la journée de vos équipes de soins.
Types d'appels recommandés
Rappels
Des rappels doux et personnalisés pour l'hydratation, la prise de médicaments et les routines quotidiennes. Un accompagnement qui aide les résidents à préserver leur autonomie, sans que votre personnel n'ait à passer chaque appel.
Appels du Matin
De courts appels matinaux pour prendre délicatement des nouvelles de chaque résident. Vos équipes de soins reçoivent ainsi un aperçu quotidien, idéal pour identifier rapidement les personnes qui bénéficieraient d'une visite de suivi.
Conversations
Des échanges quotidiens qui s'intègrent naturellement dans la journée du résident. Chaque appel respecte son indépendance : sans pression, sans programme préétabli, juste de la chaleur et du lien, à son propre rythme.
Types d'appels recommandés
Rappels
Des rappels bienveillants, centrés sur le patient, pour encourager l'observance pendant la convalescence et après la sortie. Un service conçu pour le confort du patient, et non comme une surveillance clinique.
Appels du Matin
De courts appels quotidiens pour prendre délicatement des nouvelles de l'humeur et de l'orientation du patient pendant sa convalescence. Les synthèses de ces échanges peuvent ainsi appuyer la planification de la sortie et le suivi post-hospitalisation de vos équipes de soins.
Conversations
Des appels de compagnie durant les longs séjours, les périodes de convalescence ou après la sortie. Une démarche strictement non médicale : une présence chaleureuse, sans jamais aucune évaluation clinique.
Types d'appels recommandés
Rappels
Appels du Matin
De courts appels matinaux quotidiens pour prendre des nouvelles de l'état d'esprit et de la forme du patient. Vos équipes de soins reçoivent un bref résumé qui les aide à hiérarchiser les visites et les suivis prioritaires.
Conversations
Des appels de compagnie chaleureux entre deux visites, particulièrement précieux pour les patients qui vivent seuls ou qui ont des contacts sociaux limités pendant la semaine.
Types d'appels recommandés
Support
Alzheimer
Des appels spécialisés fournissant une voix stable pour le calme, l'orientation et le réconfort en douceur.
Conversations
Des appels proactifs qui offrent de la compagnie et une conversation constructive pendant les moments calmes de la journée.
Rappels
Des appels personnalisés et sécurisés avec des rappels doux concernant l'hydratation, les médicaments et les routines quotidiennes.
Rapports
Quotidiens
Restez informé
Recevez des notifications lorsqu'ils répondent à un appel, découvrez ce qui a été discuté et comment ils se sentent.
Percevez leur humeur
Des mises à jour émotionnelles rapides vous aident à réagir avec chaleur lorsque cela compte le plus.
Anticipez la journée
Laissez une note à lire à haute voix lors de leur prochain appel, et leur réponse vous attend.
Entrez en contact avec nous
Nous serons ravis de répondre à votre demande
FAQs
Wondering how inTouch works? You’re not alone — below are the answers families often ask us.
Is the service secure and compliant?
Yes. inTouch is fully GDPR and HIPAA compliant. Calls are not recorded, and data is shared only with authorized care team members. The system meets hospital-level data security and privacy standards.
What happens if a patient does not answer the call?
Missed calls are noted in the report. While no alert is triggered, repeated missed calls may help identify disengagement, fatigue, or changes in routine, information that can be useful to care teams during check-ins.
Can inTouch continue after the patient leaves the hospital?
Yes. inTouch can be used as part of a post-discharge support plan to help patients continue receiving structured contact at home. This continuity can ease the emotional shift after leaving a clinical environment and reduce risk of isolation.
Does this add tasks to the medical team’s workflow?
Not at all. inTouch works independently of your clinical systems. There is no app to manage, no monitoring required, and no disruption to care routines. Updates are sent as short summaries for reference only.
Which services are most used in hospitals or clinics?
Morning Check-ins and Reminders are most common, helping patients stay oriented and connected to their routine. Conversation Calls may also be used for longer stays, or to prepare patients for transitions and support emotional wellbeing.
What types of patients benefit most from inTouch?
inTouch is especially helpful for patients who:
- Are recovering from surgery or illness
- Are awaiting discharge or navigating care transitions
- Are undergoing long-term treatment and need emotional steadiness
- May experience anxiety, isolation, or cognitive fog while hospitalized
Is inTouch a clinical service?
No. inTouch is a non-clinical support tool. It does not diagnose, treat, or monitor patients. Instead, it offers emotional reassurance, gentle structure, and early awareness of changes in mood or routine that may support clinical awareness
How does inTouch support patients in medical settings?
inTouch provides brief, calming phone calls that help patients feel more settled and emotionally supported. These calls bring a familiar rhythm into the day, helping ease anxiety, improve mood, and create moments of connection, especially during recovery or transitions.
Mon père ou ma mère parleraient-ils vraiment à une IA ?
De nombreuses familles se le demandent au début, et nous le comprenons. Mais la plupart des personnes âgées se sentent à l'aise dès les premières secondes. En effet, chaque appel InTouch est conçu pour donner l'impression d'être une conversation naturelle avec une personne de son âge : attentionnée, chaleureuse et réellement intéressée. Pas de voix robotiques. Aucune pression. Juste une voix douce qui écoute, pose des questions aimables et leur donne l'espace nécessaire pour parler — ou faire une pause — à leur propre rythme.
