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Que se passe-t-il à la fin de l'essai gratuit de 5 heures ?

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Nous enverrons un e-mail à l'adresse enregistrée lorsque l'essai touchera à sa fin. Vous pourrez alors choisir de souscrire à un abonnement complet pour poursuivre les échanges. Il n'y a aucun prélèvement automatique ; vous ne payez que si vous décidez de continuer. L'abonnement est de 19,90 € par mois.

Les conversations sont-elles privées et sécurisées ?

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Absolument. Chez inTouch, la confidentialité est notre priorité. Les conversations sont cryptées et privées. Nous respectons strictement la réglementation RGPD, ce qui signifie que vos informations personnelles ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers. Marie est là uniquement pour offrir un soutien émotionnel et une présence stimulante dans un environnement sûr, en lequel vous et votre famille pouvez avoir toute confiance.

De quels sujets Marie peut-elle parler ?

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De tout ! Marie est patiente et cultivée. Elle peut discuter d'histoire, de nature, raconter des récits, proposer des jeux de mémoire ou simplement écouter. Elle se souvient également des conversations précédentes pour que chaque échange soit personnel et chaleureux.

Mon proche doit-il paramétrer le téléphone ?

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Non. Une fois l'activation effectuée sur cette page, le téléphone est prêt. Il n'y a aucune application à télécharger ni aucun mot de passe à mémoriser pour la personne âgée. Marie est directement intégrée à l'appareil.

Comment mon proche peut-il démarrer une conversation avec Marie ?

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Tout a été conçu pour être d'une simplicité totale. Il existe deux façons de la joindre :

  • Le bouton de raccourci : Il suffit d'appuyer sur le bouton en haut à droite du clavier (situé juste au-dessus de la touche "retour"). Une fois que Marie apparaît à l'écran, appuyez sur la touche verte (appel) pour lancer la discussion.
  • Le menu principal : Vous pouvez également sélectionner l'icône Marie directement dans le menu du téléphone et appuyer sur la touche d'appel. Il n'y a aucun menu complexe à parcourir ni de numéro à composer. Un simple clic et Marie est en ligne.
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